مدل DMAI
مدل DMAIC یکی از روش‌های حل مسئله با هدف شناسایی نقص و بهبود ناکارآمدی در فرایندهای کسب و کار است. تصور کنید کسب و کاری کوچک را اداره می‌کنید که در آن محصولات خود را به‌صورت آنلاین می‌فروشد و ناگهان با افت قابل توجه سفارشات روبرو می‌شوید، چه اتفاقی می‌افتد اگر مشکل پیچیده باشد و دوباره ظاهر شود؟ آنهم تنها به این دلیل که شما به درستی و به موقع آن را شناسایی نکرده‌اید؟
وقتی که DMAIC وارد می‌شود
هرجا که کسب و کاری با مشکل برخورد کرده‌است و صاحب آن به دنبال یبک راه‌حل است، اینجاست که DMAIC وارد می‌شود.
DMAIC در واقع مخفف واژگانی همچون تعریف (Define)، اندازه‌گیری (Measure)، تجزیه و تحلیل (Analyze)، بهبود (Improve) و کنترل (Control) است. رویکردی تکراری و مبتنی بر داده که جز برای بهبود فرآیند کسب و کار یا رفع مشکل استفاده نمی‌شود.
مراحل DMAI
- تعریف
- اندازه‌گیری
- تجزیه و تحلیل
- بهبود
- کنترل
